En 2008, le gouvernement s’est démarqué à la faveur des personnes âgées en lançant une opération « bientraitance des personnes âgées ». Dès lors, l’Anesm a mis en ligne un questionnaire à destination des chefs d’établissement pour lancer une réflexion sur leur situation, sous forme d’autocritique. La bientraitance, notion phare de cette décennie, nécessite qu’il en soit [...]
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