Généralement, lorsque les médias s’intéressent à une maison de retraite, pour une raison quelconque, la parole est donnée aux membres de la direction, qui connaissent tout le fonctionnement de la résidence en théorie. Mais on se penche très rarement sur l’opinion du personnel soignant. Ceci est une erreur car le personnel étant au contact des pensionnaires [...]
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